フレナーラは返金可能？返金と解約の流れを徹底解説！【定期購入の方は要チェック！】

フレナーラとは

フレナーラは女性でも扱いやすいよう、おしゃれなボトルに入った手汗用制汗ジェルです。市販されておらず公式サイト、もしくはオンラインショップでの購入のみとなっています。

返金保証システムがあるんです！

フレナーラを試してはみたいものの、ちょっと値段が高い、手が荒れたりしないかといった不安を抱えている人も多いと思います。

そんな方達に朗報です！フレナーラには180日間返品保証というシステムがあり、フレナーラを使用して自分の肌に異常があった場合にのみ返金してくれるというサービスがあります。

しかし、この保証を受けるにはいくつかの条件がありますので、この記事でフレナーラの返金・解約方法を徹底解説していきます！

購入プランを確認！

定期購入のみ返金保証あり！

まず最初に抑えていて欲しいことは、フレナーラの購入方法には単品購入と定期購入の二つがあるという事です。

それぞれメリット・デメリットがあります。単品購入の場合、フレナーラは通常価格8,500円（税抜き）で購入となります。さらに、送料・代引き手数料が加わり、一万円ほどの予算が必要となります。これでは毎月購入するのは大変ですよね。

加えて、単品購入では180日間返金保証システムは適用されません。肌が弱く、今まで他の制汗剤で手が荒れた経験がある方は定期購入プランの方が安心だと思います。

定期コースについて簡単にまとめ！

返金保証キャンペーンを受けるためには定額コースで購入する必要があります。

・ツルスベ手の平コース（12ヶ月）

・さらさら手の平コース（6ヶ月）

・手汗集中ケアコース（4ヶ月）

かっこの中の期間はこのコースが前提としている継続期間となります。基本的にはこの期間中は原則として解約できません（厳密には上から12回、6回、4回購入すれば解約は可能です。つまり、上記で記載している期間は1ヶ月に1個購入すると仮定して算出したものである）。返金をする場合のみ、中途解約も可能になるようです。

この３つのコースでは共通して以下のような特典が付いてきます。

送料無料・代引き手数料無料・商品価格割引・180日間返金保証・お届け周期を自由に変更可・手汗ケアのコツをメール配信

また、継続前提期間が長いほど割引率が大きくなり、商品価格が低くなります。

12ヶ月コース：初回：850円　/　2回目以降：4,250円（50％OFF）
6ヶ月コース：初回：850円　/　2回目以降：4,675円（45％OFF）
4ヶ月コース：初回：850円　/　2回目以降：5,100円（40％OFF）

こちらに記載の価格はすべて税抜き価格となっていますので注意して下さい。

それぞれの定期購入期間を終えた後、契約を更新するか打ち切るか、これを解約というかたちで公式サイトでは説明されています。

返金制度のチェック項目！【最重要】

定期コースでご購入された方には180日間返金保証システムが適用されるのですが、このシステムを利用するにあたっていくつか注意点があるので、それらを紹介していきます。

お肌の異常、180日以内がキーワード！

180日返金保証システムはいかなる理由でも返金に応じてれるわけではないので注意して下さい。公式ページによると、

「お肌に異常が生じた場合にのみ、ご注文日より180日以内であれば商品代金を返金いたします。」

とのことです。つまり、フレナーラで手汗を止める効果は実感できなかったとい理由では返金保証の対象とはなりません。

付属品はちゃんとありますか？

フレナーラの返金保証システムを受けるためには、商品が送られてきた際の容器とフレナーラのボトルを返送する必要があります。商品が入っていた箱は大事にとっておきましょう。送り返すフレナーラは空でもOKです。

お肌の異常ってどう確認するの？【FAQ】

はどのようにしてフレナーラ側は肌の異常が出たことを確かめるのでしょうか？

フレナーラのカスタマーセンターによると、電話にて肌の状態を確認するだけで、医師の診断書は不必要とのことで、原則自己申告となっているとのことです。

全額保証されるわけではない？

初回分のみ返金

全額返金対象となっているのは初回購入分だけであり、2回目以降の購入分に関しては保証の対象とはなりません。

なので、仮に返金をするのであればできるだけ早めに解約の旨を伝える事をお勧めします。

ちなみに、次回発送の5日前までに解約する旨を電話で伝えないと次回分の商品を返品することができなくなるので注意して下さい。

返品料金は自己負担！

商品を返送する際の送料、代引き手数料、さらに、返金時の振込手数料（250円）はご自身で負担することになるので注意して下さい。

また、商品を返送するときには必ず配達状況を追跡できる書留などで送るようにして下さい。