4.返金保証の流れを確認

1本使い切った後でも返金可能

テサランは1本を使い切った後でも、注文日から365日以内なら返金可能。

「返金保証について、くわしくはこちら」ボタンを押すと、返金保証を利用するための条件、返金までの流れなどが詳しく解説したページへ移動します。


以下、条件をまとめておきましたが、公式サイトでも必ず確認しておきましょう。

【重要：返金保証を利用する条件】

▲ 「返金保証について、くわしくはこちら」をタップすると上の画像のようなページへ移動する

返金額は「商品代金」

返金は「商品代金」のみが指定の銀行へ振り込まれます。送料、代引き・後払い手数料などは返金されません（テサラン管轄外のため）。

また、返金時に本体容器・パッケージ箱を返送する必要がありますが、返送代金は自己負担となります。

5.ネット注文でよくある3つの不安を解決

▲「無地梱包」「郵送DMなし」「個人情報暗号化」と、ネット注文を安心して行う状況が整っている

ネット注文時に抱きがちな3つの不安

ネット注文時によくある不安が以下の3つです。


・「届いた際、箱の見た目などから中身がバレる」

・「注文後、無駄にチラシなどが届くと面倒」

・「個人情報を入力すると悪用されそう」


テサランにおいて、注文の際にこれらを気にする必要はありません。安心して注文しましょう。

6.届くまでの日数を確認

▲ 各都道府県ごとに、発送してから到着までにかかる日数の目安が記載されている

最短で1日、沖縄・北海道は3日以上が目安

テサラン公式サイトで、日本地図を模した図とともに、商品発送からお届けまでの日数目安が記載されているので確認しておきましょう。

あくまで目安であり天気・交通次第で商品の到着が遅れる場合もあります。


また上の画像で紹介されているのは、テサラン【発送後】からあなたのもとへ届くまでの日数目安であり、【注文から発送まで】の日数目安は含まれていません。

注文から発送までにかかる日数は別

注文から発送までの日数目安はテサラン公式サイト下部で解説されており、基本的には注文が完了してから2営業日以内となります。

「銀行振り込み」を支払い方法として選択した場合のみ、テサラン側で入金が確認され次第2営業日以内の発送となります。


なお、ここでの営業日とは土日祝を除く平日を指しています。

【注文後から発送までの日数まとめ】

▲ 公式サイト下部に発送目安の記載がある

平日午前10時までの注文なら即日発送

平日（月～土）の午前10時までであれば、その日のうちの注文でもその日の内に発送してもらえます。

【例】注文から届くまでの日数

テサラン公式サイトによるお届け日数情報を参考に、いくつかモデルケースを作成しましたので参考にしてください（あくまで例であるという点には注意）。


【例1】福岡県にお住いで月曜の午前10時以降に注文した場合 → 翌日火曜以内に発送 → 発送から2~3日で届く


【例2】東京都にお住いで金曜の午前10時以降に注文した場合 → 土日をまたいで翌週月曜以内に発送 → 発送から1~2日で届く


【例3】沖縄県にお住いで月曜の午前10時までに注文した場合 → その日に発送 → 発送から3日以上かけて届く